Por que escolher a Thomaz?

Conheça em detalhes cada um dos pilares que fazem da Thomaz Transportes a escolha certa para a sua viagem.

Nossos Diferenciais

Mais do que transporte —
uma experiência completa

Desde 1997, a Thomaz Transportes construiu sua reputação sobre cinco pilares fundamentais que garantem ao passageiro muito mais do que chegar ao destino: garantem chegar bem, com segurança, conforto e no horário certo.

+29 anos de mercado
+200 veículos na frota
Interior moderno dos ônibus Thomaz

Frota Revisada e Moderna

Veículos de última geração com manutenção preventiva e corretiva rigorosa.

Nossa frota passa por manutenção preventiva regular, assegurando alto padrão de conforto, segurança e desempenho em cada viagem

  • Ônibus leito, semi-leito e convencional
  • Ar-condicionado e sistema de climatização em todos os veículos
  • Poltronas reclináveis com ajuste individual
  • Manutenção preventiva mensal e corretiva
  • Rastreamento GPS em tempo real em toda a frota
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Frota Thomaz — segurança garantida

Seguro Total para Passageiros

Cobertura completa para todos os passageiros em qualquer rota atendida.

A segurança dos nossos passageiros é nossa prioridade absoluta. Todos os clientes que viajam com a Thomaz Transportes estão cobertos por seguro obrigatório DPVAT e seguro complementar, garantindo tranquilidade total durante toda a viagem.

  • Seguro DPVAT ativo em todos os veículos
  • Seguro complementar para acidentes pessoais
  • Cobertura para danos materiais à bagagem
  • Assistência 24h em caso de sinistro na estrada
  • Cobertura válida em todos os estados atendidos
  • Documentação e registros sempre em dia (ANTT, DER, EMBRATUR)
  • Motoristas com CNH categoria D/E e curso MOPP
  • Revisão de freios, pneus e suspensão antes de cada viagem longa
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Motorista profissional Thomaz

Motoristas Treinados e Experientes

Profissionais capacitados, certificados e comprometidos com a segurança.

Nossos motoristas são muito mais do que condutores — são profissionais treinados para oferecer uma experiência de viagem completa. Todos passam por processo rigoroso de seleção e treinamento contínuo, incluindo cursos de direção defensiva, primeiros socorros e relacionamento com o cliente.

  • CNH categoria D ou E com curso MOPP obrigatório
  • Treinamento anual de direção defensiva
  • Curso de primeiros socorros e emergências
  • Monitoramento de jornada e tempo de descanso (lei do motorista)
  • Avaliação periódica de desempenho e comportamento
  • Uniforme padronizado e identificação obrigatória
  • Treinamento em atendimento ao cliente e acessibilidade
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Atendimento ao cliente Thomaz

Atendimento 24 Horas

Suporte completo antes, durante e após a viagem, todos os dias.

Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, mantemos uma central de atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe está sempre pronta para resolver dúvidas, emergências ou qualquer situação que possa surgir durante sua viagem.

  • Central telefônica 24h: (42) 3460-1724
  • WhatsApp direto: (42) 99995-6054
  • Suporte em rota para motoristas e passageiros
  • Assistência em caso de pane ou emergência na estrada
  • Reembolso e renegociação ágil em caso de cancelamentos
  • Equipe treinada em gestão de crises e comunicação de emergência
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Pontualidade Thomaz

Pontualidade Garantida

Partidas e chegadas no horário certo, sempre.

A pontualidade é um dos maiores compromissos da Thomaz Transportes. Utilizamos tecnologia de rastreamento GPS e gestão de rotas em tempo real para garantir que cada viagem seja cumprida dentro do prazo estipulado, minimizando atrasos e maximizando a satisfação dos passageiros.

  • Rastreamento GPS em tempo real em toda a frota
  • Planejamento de rotas com previsão de tráfego
  • Checklist pré-viagem obrigatório para cada saída
  • Motoristas substitutos disponíveis em caso de emergência
  • Comunicação proativa ao passageiro em caso de atraso
  • Monitoramento da jornada e horas de descanso do motorista